APA Style

.كروسبي, �, �. (2006). الجودة بلا معاناة (1). الرياض: المملكة العربية السعودية.

MLA Style

.كروسبي, فيليب, ب. "الجودة بلا معاناة". 1 الرياض: المملكة العربية السعودية, 2006. Text.